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Les Essentiels #1 – L’accueil

En quoi la thématique de l’accueil est-elle essentielle dans la Fonction Publique ? Séverine Sion, Coordinatrice Pédagogique chez Excellens Formation, nous donne toutes les réponses à cette question.

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Management

La notion de conflit

Un conflit n’est pas un problème. Il n’est pas rare que les deux soient confondus cependant, ce qui est décrit comme étant un conflit n’est en réalité qu’un problème à résoudre…

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